El caso de los autónomos A veces, la mejor respuesta es llamar a un profesional independiente.
Por Christopher Tompkins •
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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Como agencia independiente de la industria, mi equipo y yo nos enfrentamos constantemente a componentes de nuestras campañas de los que, francamente, no sabemos nada. Cada industria, cada cliente, en realidad, exige una campaña personalizada hasta cierto punto y, a menudo, la optimización de las campañas para un cliente traerá algo para lo que no estábamos preparados.
Cuando esto sucede, a veces, la mejor respuesta es llamar a un profesional independiente.
Mis compañeros de marketing parecen estar divididos por completo en el tema de los autónomos: algunos confían en ellos y tienen un fuerte cuerpo de trabajadores autónomos que conforman la mayor parte de su agencia. Otros ni siquiera han cortejado a un trabajador autónomo y lo descartan como "demasiado trabajo extra". Como la mayoría de las cosas, la respuesta está en algún punto intermedio.
En mi opinión, es necesario tener cierta solidez para dirigir una agencia en funcionamiento. Si todos los que trabajan para usted están allí como autónomos, tendrá un grupo de talentos en constante cambio que, si bien está compuesto por muchos trabajadores capaces, de hecho se convertirá en una molestia de mantener. Pero, de nuevo, a veces un trabajo requiere ayuda externa, ya sea porque necesita un experto o simplemente otra mano para que lo apoye.
En mi opinión, cualquier problema potencial se ve superado por los beneficios de trabajar con autónomos. Este es el por qué.
Contratar a un profesional independiente minimiza el estrés
Cuando contratas a un trabajador autónomo o un empleado virtual, tienes la certeza de que estás consiguiendo a alguien eficiente, comunicativo y capaz de cumplir con los plazos. Las carreras de los autónomos viven y mueren por su capacidad para administrarse a sí mismos; si no pueden entregar un trabajo de calidad a tiempo, eso los alcanzará más temprano que tarde.
Los empleados virtuales y autónomos experimentados y profesionales entienden que los contrató con la expectativa de que puedan manejarlos por sí mismos. Si quisiera que alguien microgestionara, lo habría contratado para un puesto en el lugar. Los hiciste tener menos dolores de cabeza, no más, y en gran medida, todos los autónomos lo entenderán. Si encuentras a alguien con una experiencia significativa como autónomo, sabrá cómo abordar un proyecto de manera eficaz sin necesidad de que lo tomes de la mano; después de todo, su sustento depende de ello.
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Los autónomos brindan una mayor calidad de trabajo
Debido a la naturaleza voluble del negocio, los autónomos exitosos no pierden el tiempo: entregan lo que usted pide, a veces mejor de lo que lo harán sus propios empleados. Esto no es un obstáculo para tener un personal permanente, sino más bien una razón por la que podría ser una buena idea contratar a un empleado temporal experimentado para proyectos que tienen mucho en juego.
Si dirige una agencia o cualquier otro negocio basado en el cliente, comprenderá la mentalidad de un profesional independiente. Ellos dirigen su propio negocio, al igual que usted. Y al igual que usted, confían en la renovación de contratos, clientes felices y proyectos recurrentes para mantenerse a flote. Para un autónomo, nada está garantizado, por lo que no dan nada por sentado a menos que arriesguen su reputación u oportunidades profesionales.
Más importante aún, es más probable que un profesional independiente sea un especialista en un área específica que un miembro de su personal. Un solo empleado rara vez posee las habilidades para dominar varias tareas clave. Como la mayoría de las personas, probablemente tengan una especialidad y un conjunto de herramientas de otras habilidades en las que son decentes. Entonces, cuando no tiene un experto en el personal, contratar trabajadores independientes lo coloca en una posición en la que puede contratar a alguien para que lo ayude a terminar una tarea, pero no se quedará con ellos si la necesidad de sus habilidades nunca vuelve a surgir.
A menos que los contrate para que se encarguen de las tareas de desbordamiento, los autónomos suelen promocionarse en sus especialidades. Tendrán años de experiencia en gestión de proyectos o marketing por correo electrónico o anuncios dinámicos de Facebook. Usando mi propio negocio como ejemplo, construir o remodelar el sitio web de un cliente es un servicio que ofrecemos, pero no es uno que me guste y que mi personal permanente no sepa nada. Para esa ocasión, tengo un freelancer que utilizo, que es un diseñador de UX que puede satisfacer las necesidades del cliente en cuanto a sitios web. Es discreto y entrega las cosas a tiempo, quitando cualquier preocupación sobre esa parte del proyecto de mis hombros.
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Los autónomos te ahorran dinero
Los hechos son los hechos: contratar autónomos en lugar de empleados de tiempo completo le permitirá ahorrar dinero, incluso en lugares inesperados.
Primero, ahorra dinero a través del tiempo que vuelve a su día con un empleado independiente. Hay una capacitación mínima o nula involucrada, ya que la mayoría de los trabajadores independientes son expertos en su campo, por lo que puede ahorrar semanas de tiempo con solo omitir ese proceso. En segundo lugar, ahorra dinero porque no está pagando por los beneficios de un profesional independiente y es solo una parte del equipo por un tiempo limitado.
Finalmente, le ahorran espacio y activos. Un empleado virtual tendrá su propia configuración y espacio de trabajo, por lo que no ocupará un escritorio o parte de lo que ya pueden ser suministros de oficina limitados. Especialmente si recién está comenzando, use autónomos. Ayudará a eliminar los costos y las ineficiencias que se interponen en el camino del crecimiento a largo plazo.
Aunque puede ser un poco aterrador por adelantado encontrar personas que esté dispuesto a incorporar, una vez que trabaje con suficientes trabajadores independientes, comenzará a construir una red sólida de personas a las que puede recurrir para proyectos especiales. Todos los especialistas en marketing que conozco ponen mucho esfuerzo en conseguir socios de empresas de relaciones públicas, empresas de SEO, empresas de publicidad y más. Construir una relación con diferentes autónomos no es diferente: si crece y nutre la conexión, valdrá la pena.
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