Las habilidades blandas son habilidades críticas Las habilidades técnicas por sí solas ya no son suficientes para ser un gran líder.
Por Josh Saterman •
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales
Altos líderes, presten atención: las habilidades blandas no son blandas; son de hecho críticos. Los expertos han discutido esto hasta la saciedad y, sin embargo, los "jefes de" todavía no lo entienden. Usted está a cargo de asegurar que el futuro de su empresa sea sostenible. Eso significa que debe planificar su futuro, y planificar su futuro significa preparar a su equipo.
Tu equipo es tu futuro. Cuando te estás preparando para tu equipo, sí, las habilidades técnicas son vitales. Dicho esto, recuerde, las habilidades técnicas se aprenden y, como líder sénior, debe rodearse de personas que sean capaces de hacer el trabajo. Tu trabajo es escuchar, colaborar, planificar, innovar y mantener la mente abierta y la humildad. Estas son habilidades críticas . No hay nada suave en ellos.
A medida que nos instalamos en 2022, las revisiones de desempeño volverán a ser una prioridad para las organizaciones. ¿Cómo equilibrará y, lo que es más importante, comprenderá la necesidad simbiótica como líder de poseer habilidades técnicas y críticas?
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Abordemos primero las "habilidades técnicas" para comprender más profundamente por qué muchos líderes tienen una brecha de habilidades crítica. Cuando logra que lo contraten para su primer trabajo, las habilidades técnicas son primordiales, ya sea que esté aprendiendo cómo hacer las papas fritas en el aceite correcto, calcular la fórmula de su primer margen o entregar ese informe importante a un jefe.
En el mercado laboral por excelencia, las habilidades técnicas se convierten en los puntos de referencia para el éxito. Usted se basa en sus éxitos y gana sus promociones a través del desarrollo de estas habilidades técnicas. Incluso asistes a conferencias para aprender más habilidades técnicas. En algún momento del camino, tal vez alguien te diga: "Ser un gran líder significa ser un gran oyente". Y ¡BAM! Por primera vez, tal vez, alguien te dio un comentario que se trata de una habilidad crítica, no de una habilidad técnica.
Quizás este ejemplo sea un poco exagerado, pero para muchos no creo que esté muy lejos. Es en este punto en el que podrías tener 10 años o más en tu carrera. Esta es la razón por la cual los expertos en desarrollo de liderazgo han estado presionando para que las organizaciones encuentren formas de comenzar a invertir antes (o al comienzo) de los viajes profesionales de sus empleados.
En el mundo del desarrollo organizacional y el entrenamiento de liderazgo, lo que la mayoría de la gente llama "habilidades blandas" es una combinación de habilidades sociales, habilidades de comunicación, rasgos de carácter o personalidad, actitudes, mentalidades y atributos profesionales. En otras palabras, fundamentalmente capacidades de inteligencia social y emocional que permiten a las personas navegar en su entorno, trabajar bien con otros, desempeñarse bien y lograr sus objetivos con "habilidades duras" complementarias. Las llamadas "habilidades blandas" son, en esencia, habilidades humanas: conectar, involucrar, influir, abrir mentes y motivar las acciones de los demás. Y son críticas, no opcionales.
Los verdaderos líderes no tratan estas habilidades como "agradables de tener". Los tratan como necesarios porque tienen que ver con el trabajo crítico de conectar, apoyar y desarrollar socios, compañeros y empleados. En el entorno actual, simplemente no puede conducir equipos de manera efectiva ni prosperar como líder sin ellos.
Compartamos un ejemplo de la habilidad de escuchar. Nos conecta y nos permite ver otras perspectivas para tomar decisiones más informadas y educadas. Escuchar permite que los demás se sientan escuchados, valorados y parte del equipo. Todo esto es nada menos que crítico.
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Algunos otros ejemplos de habilidades críticas que se requieren para lograr el éxito:
Comunicación , que es fundamental para un éxito sólido y a largo plazo.
Colaboración , que es fundamental para la innovación, la inclusión, la pertenencia y una sólida alineación como equipo.
Sentido de urgencia , que es fundamental para impulsar a los miembros del equipo a realizar las tareas y tácticas diarias para lograr una estrategia a largo plazo.
Hacer preguntas poderosas , lo cual es fundamental para crear claridad en la misión y el propósito. Las preguntas poderosas aseguran que el grupo avance y esté alineado.
Recuerda que las Habilidades Críticas deben ser:
Considerado vital, no blando, para el éxito de una organización.
Enseñado, aprendido y evaluado desde el comienzo del viaje de un empleado.
Ejemplificado empezando todo el camino en la parte superior. (Si no lo está haciendo, ¿por qué debería hacerlo su equipo u organización?)
Parte de la revisión del desempeño de un miembro del equipo.
Con la valoración adecuada de las habilidades blandas antes mencionadas, el éxito no debería ser tan difícil de conseguir.
