Dé la bienvenida a su nuevo estratega de C-Suite: director de adquisiciones Podrían ser la respuesta a esa pregunta persistente: '¿A dónde vamos desde aquí?'

Estoy en conversaciones frecuentes con ejecutivos y emprendedores de varias empresas de diferentes sectores, y "¿hacia dónde vamos desde aquí?" es la pregunta que parece seguir subiendo hasta la cima. Por supuesto, las empresas inteligentes siempre lo preguntan, pero ahora estamos en aguas desconocidas. Tampoco se trata solo de la pandemia, sino de cambios en la cultura del consumidor (y la cultura en general). Y, sin embargo, la pandemia es claramente una gran pieza del rompecabezas, ya que está obligando a las empresas a ajustar sus objetivos y procesos y acelerando gran parte del cambio que ya estaba en marcha.

En conjunto, es como un tsunami: desde la distancia, se ve genial e interesante, pero muy pronto te das cuenta de que se acerca a una gran velocidad, resulta ser masivo y, en última instancia, da como resultado un cambio irreversible.

Entonces, ¿ a dónde vamos desde aquí?

He escrito antes sobre la importancia de las adquisiciones y el poder de las cadenas de suministro . "Adónde vamos" es, con suerte, hacia adelante y hacia adelante, y "cómo llegamos allí" puede significar aprovechar ese poder. En otras palabras, estoy haciendo una sugerencia que es a la vez sutil y práctica; simple pero enorme en términos de su potencial: comience a ver y tratar las adquisiciones de manera diferente. De hecho, convierta a su director de adquisiciones en un pilar de la "sala de guerra", y si no tiene un puesto de CPO, hágalo. Aquí hay cuatro razones.

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1. Misión crítica

Las adquisiciones a menudo se pasan por alto (¿cuántos graduados de escuelas de negocios conoce que salieron de la universidad buscando ser un CPO?) Y, tradicionalmente, eso no ha sido un problema. Ahora las cosas están cambiando. La transparencia de la cadena de suministro ha ganado en importancia, no solo para los procesos comerciales, sino también para los clientes finales. Las tecnologías exponenciales también han alterado radicalmente lo que es posible dentro de las cadenas de suministro y continuarán haciéndolo en el futuro previsible. Covid, mientras tanto, ha dejado todo esto muy claro. Tener lo mejor que puede obtener en el departamento de adquisiciones no se trata solo de ahorrar dinero; se trata de tener una columna vertebral saludable para la empresa, una que garantice que el negocio pueda continuar desde el día de hoy.

2. Maximizar el poder de las personas

La diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo pueden ser un tema delicado que abarca una gran cantidad de opiniones, ideas y críticas válidas. Indudablemente, hay más de una forma de promover la D&I dentro de las organizaciones, pero lo sorprendente es cuántas empresas lo tratan como un problema de cumplimiento (o peor, una ocurrencia tardía) en lugar de una oportunidad. Si desea obtener los máximos beneficios de la diversidad y promoverla en la industria de manera más amplia, en lugar de simplemente animar, habilite a su CPO. La forma en que identifica, elige e interactúa con los proveedores y proveedores puede tener un impacto tanto en D&I, y posiblemente mucho mayor, como su cultura corporativa interna.

3. Innovando a toda velocidad

Espera, ¿innovación? ¿No pertenece eso a los especialistas en tecnología e innovación? Bueno, claro, pero al menos, su CPO debería estar en la mezcla por dos razones. Uno, porque no se puede innovar sin afectar las cadenas de suministro, y dos, porque en el entorno actual, no se pueden gestionar de forma eficaz las cadenas de suministro sin innovar. Hasta ese último punto, las tecnologías están emergiendo a un ritmo que amplifica drásticamente las consecuencias de quedarse atrás en la carrera de la transformación digital. Si desea que su empresa se mantenga cerca de la vanguardia, las adquisiciones deben ser una parte importante de la conversación.

4. Comercio seguro y protegido

La globalización ha definido las adquisiciones durante la mayor parte de tres décadas. Ahora, en medio de una economía comercial compleja, un impulso por una transparencia radical y cambios culturales dinámicos, estamos viendo nuevos desafíos en el mercado de suministro. No es necesariamente que el péndulo esté retrocediendo en sentido contrario, pero con el interés de proteger los resultados y los mercados globales, las empresas están aprendiendo a adoptar un enfoque mesurado que hace más que perseguir precios bajos. Mientras tanto, proteger la propiedad intelectual sigue siendo una prioridad absoluta. ¿Quién tiene el conocimiento y la comprensión para evaluar y dar cuenta de estos factores que se influyen mutuamente? Lo adivinaste: un CPO.

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La conclusión, que he dicho antes y volveré a decir, es que la contratación ha evolucionado mucho más allá de la profesión unidimensional que alguna vez fue (y en algunas empresas, todavía lo es). La función ya no es simplemente reunirse con proveedores y escribir informes de compra; cuando se hace bien, implica un conocimiento profundo de los procesos comerciales internos y externos, un conocimiento profundo de la economía del suministro y las fuerzas del mercado y una empatía genuina por los clientes y los clientes. Pon todos esos juntos y ¿qué tienes? Alguien en quien sería negligente no confiar como un pilar de su círculo íntimo.