Vendo ego en la cima del mundo Cómo Lukas Furtenbach inventó una experiencia de lujo para los aventureros que escalan el monte Everest.
Por Entrepreneur Staff •
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
En esta serie en curso , compartimos consejos, sugerencias y conocimientos de emprendedores reales que están librando una batalla comercial a diario. (Las respuestas se han editado y condensado para mayor claridad).
¿Quién eres y cuál es tu negocio?
Mi nombre es Lukas Furtenbach y soy el fundador de Furtenbach Adventures , donde realizo expediciones premium a la cima del Everest, K2 y otros lugares destacados de este planeta. Soy el llamado "Maybach y enfant terrible del Everest".
¿Qué te inspiró a crear este producto? ¿Cuál fue tu "momento ajá"?
Con tecnología como carpas hipóxicas y nuevos sistemas de oxígeno, pudimos reducir el tiempo necesario para escalar el Everest de las tradicionales 9 semanas a las rápidas 3 semanas. Proporcionamos oxígeno ilimitado, un campamento base de lujo, infraestructura con servicios de oficina, servicios médicos e Internet, lo que nos abrió a un mercado completamente nuevo, un mercado en el que se trata mucho del ego. Esta es una industria altamente competitiva con precios a la baja durante los últimos 20 años, por lo que no era el mejor momento para ingresar a este mercado. Aprendí que lo que vendemos no es aventura ni experiencias únicas, sino ego. Desde el principio, me dijeron que fracasaría con esta idea y que nunca iba a funcionar. Ahora, muchos de nuestros competidores están copiando nuestro estilo de escalada y nuestros productos.
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De vender ego, que fue nuestra primera intención, pasamos a vender éxito. Y con éxito, no solo nos referimos a una tasa de éxito del 100%, sino también a un récord de cero accidentes. Mi idea era hacer que escalar el Everest fuera tan seguro como un vuelo comercial de Londres a Nueva York (que es comparable ya que ocurre aproximadamente a la misma altitud). Por supuesto, las voces empezaron de nuevo de inmediato: fracasaría con esta idea y que escalar el Everest no puede ser seguro. Pero nos empezó a gustar la idea de ser el operador más seguro del Everest. Comenzamos con el monitoreo en vivo de los datos vitales de nuestros clientes como Spo2 y HR. Mejoramos la logística del oxígeno al proporcionar exactamente el caudal que necesita el escalador individual. Desarrollamos protocolos médicos y un programa de seguimiento médico para nuestros clientes, incluso en lo alto de la montaña.
¿Cuál ha sido su mayor desafío durante la pandemia y cómo giró para superarlo?
Como muchos otros, perdimos el 100% de los ingresos de este año y todavía no sabemos cuándo podemos comenzar de nuevo en una operación regular. Este es nuestro status quo. Pero estamos seguros de que podremos realizar nuestra expedición al Everest en la primavera de 2021, ¡comenzando en 3 semanas! Utilizamos el bloqueo para estar en una mejor posición para el momento en que el negocio pueda comenzar de nuevo. Compramos el proveedor de oxígeno más importante del Everest y ahora estamos suministrando oxígeno no solo a nuestra propia expedición, sino también a otros operadores importantes de expediciones. Siempre usamos nuestro tiempo para prepararnos para el tiempo posterior a la crisis porque hay una cosa de la que sabemos con certeza; Siempre que podamos estar de regreso en la montaña después de esta crisis, habrá más personas que nunca con el sueño de escalar la montaña más alta de este planeta.
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¿Qué consejo le daría a los emprendedores que buscan financiación?
En términos de presentación, si eres bueno en lo que haces o vendes, estás muy metido en el tema, conoces todos los aspectos y estás entusiasmado con la idea, será fácil convencer a los demás, sin importar si se trata de un cliente o un cliente. inversor. Sin embargo, debe saber exactamente de qué está hablando para tener éxito.
¿Qué significa para usted la palabra "emprendedor"?
Tomar riesgos. Todos los días.
¿Qué es algo que muchos aspirantes a propietarios de negocios creen que necesitan y que realmente no necesitan?
Pensé que necesitaría un plan de negocios detallado para cumplir durante mis primeros tres años en el negocio. Después de dos meses en el negocio, pude ver que era totalmente inútil. La complejidad de la realidad no tiene nada que ver con la linealidad y simplicidad de mi plan de negocios. Terminé con un enfoque moderno de "fallar hacia adelante".
